ओला इलेक्ट्रिक: विस्तार की राह या बलिदान?

नई दिल्ली 21नवम्बर (वीएनआई )  ओला इलेक्ट्रिक, जो अपने इलेक्ट्रिक व्हीकल (EV) व्यवसाय के लिए जानी जाती है, ने एक बार फिर अपने कर्मचारियों की छंटनी करने का निर्णय लिया है। मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार  कंपनी पुनर्गठन प्रक्रिया के तहत 500 से अधिक कर्मचारियों को नौकरी से हटाने की योजना बना रही है। कंपनी का उद्देश्य अपने मार्जिन में सुधार करना और लाभप्रदता हासिल करना है।

भविष अग्रवाल की अगुवाई वाली इस कंपनी ने इससे पहले सितंबर 2022 में अपने IPO से पहले दो बार पुनर्गठन की प्रक्रिया अपनाई थी। उस समय, कंपनी ने संचालन को केंद्रीकृत और सुचारू बनाने के लिए कई नई नियुक्तियों की घोषणा की थी। जुलाई 2022 में ओला ने बड़े स्तर पर पुनर्गठन की घोषणा करते हुए करीब 1,000 कर्मचारियों की छंटनी की थी। साथ ही, कंपनी ने अपने तीन व्यवसाय—यूज़्ड कार्स, क्लाउड किचन और ग्रॉसरी डिलीवरी—को बंद कर दिया था ताकि अपने EV व्यवसाय पर पूरी तरह ध्यान केंद्रित किया जा सके। हालांकि, इसके बावजूद कंपनी ने EV क्षेत्र के लिए लगभग 800 नई भर्तियों की योजना बनाई थी।

यह छंटनी ओला इलेक्ट्रिक की  सहयोगी संस्था ओला कंज्यूमर द्वारा अप्रैल में 10 प्रतिशत कर्मचारियों को प्रभावित करने वाले पुनर्गठन की योजना के सात महीने बाद हो रही है। इसी दौरान, ओला कैब्स के CEO हेमंत बक्शी ने भी अपने पद से इस्तीफा दे दिया था।

्गौरतलब है कि ओला इलेक्ट्रिक ने हाल ही में Q2 FY25 के परिणाम जारी किए, जिसमें कंपनी की राजस्व वृद्धि 38.5 प्रतिशत सालाना बढ़कर ₹1,240 करोड़ हो गई। यह वृद्धि मुख्य रूप से डिलीवरी में 73.6 प्रतिशत की वृद्धि के कारण हुई, जो Q2 FY24 में 56,813 यूनिट्स से बढ़कर Q2 FY25 में 98,619 यूनिट्स हो गई।

हालांकि, कंपनी पर उपभोक्ता शिकायतों के समाधान में लापरवाही बरतने का आरोप भी लगाया गया है। केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ओला इलेक्ट्रिक की सेवाओं और उत्पादों में "कमियों" की शिकायतों की जांच शुरू की है।

CCPA प्रमुख और उपभोक्ता मामलों की सचिव निधि खरे ने कहा, “हमने ओला इलेक्ट्रिक द्वारा सेवाओं और उत्पादों में कमियों की शिकायतों की विस्तृत जांच का आदेश दिया है। यह सुनिश्चित करना जरूरी है कि संबंधित कंपनियां उपभोक्ता शिकायतों का उचित और शीघ्र समाधान करें।”

इस पूरी स्थिति ने ओला इलेक्ट्रिक के भविष्य की दिशा और उसके EV व्यवसाय के प्रति प्रतिबद्धता को लेकर चर्चाएं तेज कर दी हैं।